Мы стремимся к тому, чтобы техника Tineco служила вам долго и надежно. Если у вас возникли вопросы по работе устройства или вы столкнулись с неисправностью, наша служба поддержки всегда готова помочь.
На этой странице вы можете ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, оставить обращение по гарантии или связаться с нами для решения других вопросов, связанных с эксплуатацией продукции Tineco.
Обратите внимание, что гарантийное обслуживание распространяется только на продукцию, приобретенную у официальных продавцов Tineco. Гарантия действует для первоначального владельца устройства и не может быть передана другому лицу. При покупке продукции у сторонних продавцов компания Tineco не может гарантировать выполнение условий официального гарантийного обслуживания.На всю официально поставляемую продукцию Tineco распространяется гарантия производителя. Срок гарантийного обслуживания зависит от модели устройства и указан в гарантийном талоне, документации к товару или на упаковке. Если у вас возникли вопросы по сроку действия гарантии, вы можете обратиться в службу поддержки — мы с удовольствием вас проконсультируем.
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили неисправность устройства, свяжитесь с нами и подробно опишите возникшую проблему. Специалисты службы поддержки помогут определить возможную причину неисправности и предложат оптимальное решение.
Перед оформлением гарантийного обращения рекомендуем ознакомиться с разделом
«Часто задаваемые вопросы» и руководством пользователя. Во многих случаях это помогает быстро найти решение без необходимости обращения в сервисный центр.
Заранее благодарим вас за предоставленную информацию. Мы ценим ваше время и сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее рассмотреть ваше обращение и помочь с решением возникшего вопроса.